ПОЛИТИКА
в отношении обработки файлов cookie
 
г. Минск
 
 
1. Настоящая Политика в отношении обработки файлов cookie (далее –  Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей интернет-ресурсаhttps://epicor.solutions (далее - интернет-ресурсы), владельцами которых является ООО «Эпикор Солюшнс» (далее – Компания), юридический адрес: 220062, Минск, проспект Победителей, д.141, пом. 3, адрес в сети Интернет: https://epicor.solutions/; e-mail: info@epicor.solutions.
2. С целью обеспечения высоких стандартов обслуживания Компания ответственно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации, которую пользователь предоставляет Компании при использовании интернет-ресурсов Компании.
2.1. Политика разъясняет пользователям интернет-ресурсов, каким образом и для каких целей Компания обрабатывает cookie-файлы и как пользователи могут контролировать процесс обработки. Политика обеспечивает надлежащую защиту персональных данных пользователей путем разъяснения сущности технологии cookie-файлов, информирует пользователя о принадлежащих ему правах в рамках использования Компанией технологии cookie-файлов.
3. Понятия и определения, используемые в Политике:
cookie-файлы - небольшие строки данных, которые при посещении интернет-ресурсов передаются в браузер устройства пользователя и с помощью которых интернет-ресурсы запоминают ряд сведений о пользователе и его устройстве, к примеру персональные предпочтения и пользовательские настройки. Cookie-файлы не представляют собой угрозы для устройства пользователя, поскольку являются текстом, а не запускаемыми программами;
IP адрес - уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете;
браузер - прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц;
инструменты веб-аналитики - веб-ресурсы, которые собирают, в частности, следующие сведения о поведении пользователей на интернет-ресурсе: количество уникальных пользователей, время пребывания пользователя на интернет-ресурсе, глубина просмотра страниц, переходы внутри интернет-ресурса, пользовательские действия;
пользователь интернут-ресурс - использующее интернет физическое лицо, которое посещает интернет-ресурс для выполнения каких-либо действий;
сессия на интернет-ресурсе - временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с интернет-ресурсом с момента перехода на интернет-ресурс до завершения сеанса браузера;
устройство - компьютер, мобильный телефон или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на интернет-ресурс.
цель обработки cookie-файлов – улучшение работы интернет-ресурса, обеспечение, повышение удобства его использования пользователями, повышение качества их функционирования, улучшения потребительских свойств, хранение настроек пользователей и сбор статистических данных в обобщенном виде.
В зависимости от цели обработки cookie-файлы могут использоваться для следующих задач:
- хранение настроек пользователя;
- сбор статистических данных в обобщенном виде;
- улучшение работы интернет-ресурса и повышение удобства его использования.
Сookie-файлы позволяют также реализовать механизм, обеспечивающий корректную работу ресурса для авторизованного пользователя. Целью обработки cookie-файлов является обеспечение удобства пользователей ресурсов и повышение качества их функционирования, улучшения потребительских свойств.
Термины «персональные данные» и «субъект персональных данных» употребляются в значении,  определенном Законом  Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
4. На интернет-ресурсах могут обрабатываться следующие типы cookie-файлов:
Внутренние (технические) – сервис авторизации, который позволяет обеспечить корректную работу пользователя на ресурсах после авторизации;
Яндекс.Директ – сервис контекстной рекламы, предоставляемый                          ООО «Яндекс»; Яндекс.Метрика – сервис веб-аналитики, предоставляемый                      ООО «Яндекс»;
Google Ads – сервис контекстной рекламы, предоставляемый компанией Google, Inc.; Google Analytics – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc.; Facebook Pixel – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc.
5. Типы cookie-файлов, обрабатываемые на интернет-ресурсах:
Интернет-ресурсы: https://epicor.solutions/ – могут обрабатывать сookie-файлы сервисов, предоставляемых ООО «Яндекс», компанией Google, Inc и Facebook Pixel, а также обрабатывают обязательные внутренние (технические) сookie-файлы.
6. Для обрабатываемых на ресурсах cookie-файлов сервиса авторизации для https://epicor.solutions/, установлен срок хранения до 1 года или до действий пользователя по настройке cookie-файлов в браузере. Для cookie-файлов сервисов контекстной рекламы и веб-аналитики сроки хранения определяются соответствующими сервисами.
7. Дополнительная информация по внешним сервисам работы с сookie-файлами:
7.1. сервис «Яндекс Метрика»: ООО «Яндекс». Адрес: Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика конфиденциальности. Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica. Yandex.Metrica Data Processing Agreement (DPA). Временные файлы, устанавливаемые Яндекс Метрикой - Метрика. Справка (yandex.ru).
7.2. сервис веб-аналитики Google Analytics: Google, Inc. Адрес: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA. Политика конфиденциальности. Условия использования сервисов Google. Google Ads Data Protection Terms: Service Information. Google Ads Data Processing Terms.
 7.3. Сервис веб-аналитики Meta Platforms, Inc: Meta Platforms, Inc. Адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Политика конфиденциальности.
8. Сервисы Google Analytics и Meta Platforms, Inc. осуществляют трансграничную передачу агрегированных (объединенных в общий массив сведений о пользователях по их поведенческим особенностям) данных, не связанных с идентификацией конкретного пользователя, на серверы Google, Inc. и Meta Platforms, Inc., находящиеся в государствах, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. В этой связи информирует пользователей о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах: – отсутствие (фрагментарность) законодательства о персональных данных; – отсутствие (ограниченность) прав субъектов персональных данных, обязанности оператора отвечать на запросы субъекта персональных данных; – отсутствие уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных; – отсутствие (ограниченность) мер ответственности за нарушения прав субъектов персональных данных.
 9. Компания предлагает пользователю при первом посещении каждого интернет-ресурса Компания дать согласие на использование сookie-файло либо отказаться от их использования посредством нажатия кнопок «Принять» или «Отклонить». При нажатии кнопки «Принять» пользователь даёт согласие на использование всех типов cookie-файлов, при нажатии кнопки «Отклонить» пользователь отказывается от использования cookie-файлов. Компания обрабатывает технические cookie-файлы независимо от предоставления согласия от пользователя Пользователи могут принять или отказаться от обработки используемых на каждом из ресурсов сookie-файлов. При этом корректная работа ресурсов возможна только в случае использования сookie-файлов сервиса авторизации. При отказе от использования сookie-файлов веб-аналитики и контекстной рекламы в настройках работы с интернет-ресурсами в браузере могут оставаться неиспользуемые сookie-файлы, которые могут быть удалены вручную (подробнее об управлении сookie см. пункт 10). По истечении срока хранения cookie-файлов информационный баннер будет вновь показан пользователю.
10. Помимо настроек cookie-файлов на интернет-ресурсах субъекты персональных данных могут принять или отклонить сбор всех или некоторых cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-ресурсы в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные сookie-файлы. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные cookie-файлы, выбрав соответствующую опцию в истории браузера. Подробнее о параметрах управления cookie-файлами можно ознакомиться на соответствующих страницах интернет-ресурсов основных браузеров:
Firefox;
Google Chrome;
Internet Explorer;
Microsoft Edge;
Opera;
Safari;
Яндекс Браузер.
11. Пользователь вправе обратиться к Компании за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов: лично; направив письменное заявление почтой по адресу: 220012, г. Минск, ул. Толбухина, 3А, оф. 326; направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты: info@epicor.solutions.
12. Политика вступает в силу с даты утверждения директором Компании. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Политику.
13. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Политикой, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
14. Политика является общедоступной и размещается в свободном доступе в глобальной компьютерной сети Интернет на интернет-ресурсах Компании.